Envío gratis en pedidos +$1,500 MXN · Entregas personales en Puebla y Oaxaca, Mx.Envío gratis en pedidos +$1,500 MXN

Pagos y envío

¿Cómo es el proceso de compra?

  1. Elige tus piezas favoritas y agrégalas a tu bolsita.
  2. Completa tu pedido.
  3. Te contactaremos por WhatsApp para compartirte los datos de pago por transferencia bancaria.
  4. Una vez confirmado tu pago, comenzaremos a elaborar tus piezas con mucho cariño. El tiempo de elaboración es de 1 a 2 días hábiles.
  5. Cuando tu pedido esté listo, lo enviaremos mediante el servicio de paquetería que hayas elegido.
  6. En cuanto sea despachado, te enviaremos por WhatsApp tu número de guía para que puedas dar seguimiento a tu paquete.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Por el momento aceptamos transferencia bancaria.

Después de que completes tu pedido, te enviaremos por WhatsApp los datos de la cuenta para realizar el pago. Una vez que recibamos la confirmación, comenzaremos a preparar tu pedido.

¿Qué opciones de envío tienen?

Ofrecemos dos opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

Envío estándar

Realizado a través de Correos de México.

Envío gratis en pedidos de 3 piezas o más.

En pedidos de 1 o 2 piezas, el costo del envío es desde $60 MXN, dependiendo del código postal de origen y destino.

El tiempo de entrega es de 7 a 15 días hábiles después del envío.

Envío exprés

También podemos enviar tu pedido mediante paqueterías como DHL, Estafeta u otras opciones disponibles.

El costo del envío es desde $160 MXN, dependiendo del destino y la paquetería seleccionada.

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles después del envío.

El costo exacto del envío se te compartirá antes de confirmar tu pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Cada pieza se elabora especialmente para ti.

Tiempo de elaboración: 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu pago.

Tiempo de entrega: dependerá de la opción de envío que elijas.

Correos de México: 7 a 15 días hábiles.

Envío exprés (DHL, Estafeta u otras paqueterías): 2 a 5 días hábiles.

Una vez enviado tu pedido, recibirás por WhatsApp tu número de guía para darle seguimiento.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de México.

Si te encuentras en otro país, puedes encontrar nuestras piezas en nuestra tienda de Etsy, Cadie Handmade.

¿Tienen cambios o devoluciones?

Debido a que cada pieza se elabora especialmente para cada pedido, no realizamos cambios ni devoluciones.

Antes de confirmar tu compra, te recomendamos verificar cuidadosamente la talla de tus anillos. Si tienes alguna duda, con gusto podemos ayudarte a elegir la talla adecuada.

Si prefieres una opción más versátil o no conoces tu talla, también contamos con anillos ajustables, una excelente alternativa para mayor comodidad.

Si tu pedido presenta algún problema atribuible al proceso de elaboración o llega dañado durante el envío, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso y brindarte una solución.

¿Tienes alguna duda?

Escríbenos por WhatsApp. Con gusto resolveremos cualquier pregunta sobre tu pedido, el proceso de compra o los envíos.